刚提新车,还没来得及高兴,却发现车身多处有生锈痕迹,这可如何是好?
8月10日下午,车主彭先生向二三里资讯介绍称,自己于8月5日在沣东新城天章大道丰全路的万顺4S店,购置了一台白色吉利博越Pro1.8T智联版车。
喜提新车,本着爱护的初心,彭先生准备先给爱车装个底盘护板。但没想到,车开进装护板的门店没多久,彭先生就被工作人员告知:该车底盘生锈。
新车怎么会生锈?彭先生仔细一看,发现该车前后悬挂、前转向、前三角臂、后大梁、刹车螺丝等七八个地方均有生锈迹象。
就此,彭先生要求退款或换车,但4S店工作人员却说生锈属于正常现象。
8月10日下午,二三里资讯联系到陕西万顺汽车贸易有限公司客户经理王先生,对方表示售出的车辆确实是新车,根据“三包”的相关规定,彭先生的问题目前达不到换车标准,4S店方面可以帮忙更换生锈部位,并赠送一次车辆保养。
而对于4S店给出的这一结果,车主彭先生表示不接受。
随后,二三里资讯分别联系市民热线以及工商部门反映该情况,工作人员表示将尽快前往了解,二三里资讯将持续