受损的底盘
当事奔驰车
温州网讯“一小块木板就能划破，这样的‘底盘装甲’太劣质了！”昨天，市民许先生拨打新闻热线反映，买来才两个多月的奔驰车被一块木板击中底盘后，导致油箱泄漏。许先生和奔驰4S店方面目前仍在进一步协商解决此事。
底盘被木板击中,奔驰车油箱泄漏
今年3月份，许先生从温州之星奔驰4S店购买了一辆奔驰GLS，连同税费、车险等花了近百万元。5月初，许先生驾车前往衢州，途经丽水一段高速公路时，车子底盘突然被异物击中。许先生停车查看，在车底发现一块书本大小的木板，“可能是车辆驶过的气流卷起木板打到底盘，当时我没发现异常就继续开车。”
从衢州回温途中，许先生发现车辆油耗较以往明显增多。回温后，他将车辆开到朋友修车店查看，发现底盘受损，油箱漏了。
购车合同显示，许先生的车子配置了底盘装甲等设备。据了解，汽车底盘装甲的学名是汽车底盘防撞防锈隔音涂层，是一种黏附性橡胶沥青涂层。它可喷涂在车辆底盘、轮毂、油箱、汽车下围板、行李箱等暴露部位，干燥后形成一层牢固的弹性保护层，可防止飞石和沙砾的撞击，避免潮气、酸雨、盐分对车辆底盘金属的侵蚀。
“我看过其他车的底盘装甲都有几毫米厚，我这辆车只是一层薄薄的漆，几乎没什么保护效果。”许先生认为4S店给他提供的底盘装甲质量有问题，是造成油箱破损的主要原因。
底盘装甲质量有没有问题？
双方各执一词
5月6日一早，许先生将车开到温州之星奔驰4S店，工作人员检测后确认是底盘受损引发的漏油。对于许先生关于底盘装甲存在质量问题的质疑，工作人员予以否认，同时也拒绝了许先生提出的全款退车赔偿要求。由于双方分歧较大，目前仍未能达成一致。
昨天下午，温州之星市场营销部相关负责人就许先生的投诉答复记者。“客户来店反映情况时，最初是提出为什么没有安装发动机护板。”该负责人介绍，奔驰不同型号的车子配置各不相同，许先生的这款车标配是不含发动机护板的，许先生现场查看过样车后也予以认可。
对于许先生关于底盘装甲涂层质量的质疑，该负责人表示，底盘装甲只能防范飞溅起来的小沙石，“厚度方面并没有统一的行业标准，我们也是根据公司的规范去操作，何况装甲的质量也不能简单凭肉眼看的厚薄去判断。”
该负责人表示，接下来将继续和客户沟通，在公司规定许可的范围内尽快帮车主解决问题。